Quién

Resumen ejecutivo

Un Porsche único en su clase, mariscos, millones de dólares en obras de arte, equipos tecnológicos a gran escala, bienes de socorro en caso de desastres naturales, productos farmacéuticos, animales vivos, restos humanos, efectos personales y motores de aeronaves son sólo algunos de los artículos que ImEx Cargo LLC se ha especializado en transportar a nivel internacional y nacional durante más de 20 años.

Con más de 30 años de conocimientos y experiencia en transporte logístico y ventas de carga aérea, la directora general y fundadora de ImEx Cargo, Michelle DeFronzo, garantiza que las mercancías lleguen seguras y a tiempo. Su experiencia en transporte marítimo internacional le permite conocer a fondo los protocolos de transporte de mercancías, logística y cadena de suministro, además de cómo tratar a los clientes, y «la clave», dice, «empieza por escuchar atentamente para comprender mejor las necesidades del cliente».

Con sede en Peabody, ImEx Cargo es el principal agente mundial de ventas y servicios generales de líneas aéreas, de propiedad independiente y femenina, para Nueva Inglaterra, Nueva York, Nueva Jersey y Filadelfia.

En 2016, ImEx Cargo recibió la primera de las numerosas certificaciones de proveedor diverso propiedad de mujeres y puede ayudar a las empresas a alcanzar los objetivos de diversidad de proveedores.

ImEx Cargo se convirtió en contratista certificado por el gobierno federal en 2016 y gestiona contratos gubernamentales en el marco del Programa de Diversidad de Proveedores.

30+

Años de experiencia

24/7

Accesibilidad

98%

Entrega a tiempo

4000

Toneladas de carga anuales

Historia de la banca y la venta de reservas aéreas


La Sra. DeFronzo comenzó su carrera en el sector de las aerolíneas para Eastern Airlines, donde se especializó en ventas de reservas y fue reconocida sistemáticamente como uno de los 25 mejores agentes de ventas. A continuación pasó al sector bancario en el Bank of New England/Fleet Bank, donde trabajó en valores corporativos, testamentos y herencias, y más tarde en financiación comercial. La Sra. DeFronzo trabajó con fabricantes, distribuidores, transitarios y clientes de contenedores marítimos, y se especializó en facilitar las necesidades empresariales de los clientes, como cartas de crédito, finanzas y envíos internacionales.

Antes de abrir ImEx Cargo, la Sra. DeFronzo trabajó durante ocho años para MBC Freight Consultants en Chelsea, Massachusetts, una de las mayores empresas transitarias de propiedad individual de Nueva Inglaterra. Como resultado, la Sra. DeFronzo tiene experiencia en logística de terceros con algunos de los mayores fabricantes, distribuidores y transportistas de Nueva Inglaterra, incluyendo Malden Mills, 3COM, Versachem, Masoneilan Dresser, Crane Valve y más. Ha aprendido todos los aspectos de la cadena de suministro logístico, incluido el transporte marítimo y aéreo nacional e internacional, la importación, la exportación, el transporte nacional, regional y local por camión, la distribución, la recogida y el embalaje, la gestión de la cadena de suministro y el almacenamiento.

La Sra. DeFronzo fundó ImEx Cargo en 2000 debido a su compromiso y pasión por la logística y el transporte de carga, además de su habilidad para organizar envíos para clientes de líneas aéreas y navieras de gran volumen y demanda. Incluso cuando está de vacaciones, se sabe que la Sra. DeFronzo se pone en contacto regularmente con sus socios comerciales debido a su compromiso con las operaciones de carga y logística.

«Conozco y comprendo los múltiples aspectos de la logística y las soluciones de la cadena de suministro, así como la sensación de urgencia que pueden tener nuestros clientes cuando la producción está parada y se pierden millones de dólares al día por la incapacidad de una fábrica para funcionar. Nos tomamos nuestro trabajo muy en serio, y esto requiere un compromiso de 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año. Como se suele decir, ‘La carga nunca duerme'», afirma DeFronzo.

«He dirigido departamentos de tráfico y he viajado para montar centros de distribución y almacenes en el extranjero y conocer y comprender mejor las capacidades y la infraestructura logística de nuestros clientes extranjeros. Todo ello me ha proporcionado una enorme base de conocimientos», prosigue.

Con una plantilla interna de cinco personas, los empleados de ImEx Cargo son trabajadores fiables, versátiles, flexibles y polifacéticos. Juntos, el grupo se comunica en seis idiomas además del inglés: italiano, alemán, francés, patois, chino y español.

Conozca al equipo

Michelle DeFronzo
DIRECTOR GENERAL

Ricki Erik
Director

Jennifer Melo
Coordinador de exportación

Tiffany Liu
Supervisor